Gestion contractuelle
Etre capable d’amener de la performance sur les projet par la compréhension des enjeux et grâce à la gestion contractuelle. Etre en mesure de construire et négocier un dossier de réclamation.
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Compétences visées
Connaître les basiques de la gestion de projets (outils, méthodes, compétences clés).
Etre en mesure de gérer et équilibrer la relation client/fournisseur, dans l’objectif de trouver des compromis.
Optimiser la performance projet par la gestion contractuelle. -
Public concerné
Chef de projets junior, jeunes diplômés, technicien en évolution de poste et plus globalement toutes personnes en charge de projets.
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Prérequis recommandés
Première expérience en gestion de projets recommandée.
- Formation intra-entreprise - contactez-nous pour nous faire part de vos besoins
Le programme
Matin
Tour de table & jeu d’introduction sur la relation
client et fournisseur.
Partie 1 : Gestion de projets
– Rappel des bases
– Les différentes phases de la gestion de projets
– Les outils
– Le rôle du chef de projets
– Atelier les enjeux (introduction à la partie 2)
Après-midi
Partie 2 : Les enjeux
– Enjeux clients et fournisseurs
– Présentation de l’outil DISC et débriefing des analyses ENSIZE (dispositif d’ingénierie socio-cognitive – introduction à la partie 3)
Partie 3 : Équilibre des relations
– Nécessité d’avoir des relations équilibrées
– L’équilibre des relations : méthodologie
Matin
Partie 4 : Le contrat au cœur du projet, gestion
contractuelle
– Définition
– La performance par la gestion contractuelle
– Méthodologie
– Gestion des risques
– Gestion des écarts
– Atelier analyse de risques
Après-midi
Partie 5 : Introduction au claim management
– Savoir introduire un claim
– Méthodologie
– Les verrous psychologiques
– Atelier mise en pratique claim
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